• そのSLA、本当に機能していますか？ 弁護士が教えるSLAの法的リスクと設計の勘所

  そのSLA、本当に機能していますか？ 弁護士が教えるSLAの法的リスクと設計の勘所 クラウド、SaaS、AIサービスがビジネスの中核にある今、 「障害が起きたとき、サービス提供者はどこまで責任を負うのか」 「SLAがあるけど、いざというとき役に立つのか」 …そんな不安を抱えたことはありませんか？ SLA（サービスレベルアグリーメント）は、単なるサービス説明書ではありません。 契約書に添付される文書である以上、サービス提供者の損害賠償責任や信頼を左右する法的拘束力のある文書になります。 特に近年、AIを活用したソフトウェアや生成系サービスにおいては、「SLAが現実と噛み合っていない… 2025.07.10 続きを見る »

• 契約書は誰が作成すべきか？ 作成側・受領側が押さえたいポイントを弁護士が徹底解説！

  契約書は誰が作成すべきか？ 作成側・受領側が押さえたいポイントを弁護士が徹底解説！ 契約書をどちらの当事者が作成するか。 一見シンプルなこの問いには、実は明確なルールが存在しません。 「雛形をもらったから」、「相手が先に送ってきたから」といった受け身の対応を続けていると、自社にとって重大なリスクを見落としてしまう可能性があります。 本記事では、契約書作成に関する実務慣行、法的な整理、そして一方当事者が契約書を作成・提示する際に押さえるべき視点を、わかりやすく解説します。 さらに、契約書を受け取った側が見落としがちなチェックポイントや、弁護士に依頼することで得られる具体的なメリットにつ… 2025.07.10 続きを見る »

• 偽装請負に該当するとどうなる？　契約形態・運用・制裁・是正策を弁護士が徹底解説

  偽装請負に該当するとどうなる？　契約形態・運用・制裁・是正策を弁護士が徹底解説 1.はじめに 契約書に受託者が独立かつ裁量で業務遂行可能と定めていても、現場での運用が「指揮命令型」になっていれば、偽装請負に該当し、違法行為として処分を受けることになります。特にIT業界では、エンジニアの常駐や多重下請構造の中で、知らぬ間に偽装請負の状態に陥っている企業も少なくありません。 この記事では、偽装請負の定義や典型事例、発覚時の法的制裁、適正な契約と運用の在り方、さらには弁護士による是正支援の内容まで、実務に即した視点で徹底的に解説しています。 「自社の契約が適法か不安」、「行政指導を受けた」、… 2025.06.26 続きを見る »

• IT取引の契約解消トラブル－無効・取消し・解除の実務対応

  IT取引の契約解消トラブル－無効・取消し・解除の実務対応 はじめに IT取引では、契約の「無効」「取消し」「解除」を巡るトラブルが、取引の大小を問わず日常的に発生しています。 契約書にサインを交わした後でも、契約が有効でなくなる場合や、契約関係を途中で打ち切らざるを得ない場面は決して珍しくありません。 本記事では、IT業界で典型的に問題となるWEB制作、システム開発、SaaS、コンテンツ制作、SES取引などを題材に、契約の無効・取消し・解除が争点となる具体的な事例を解説しています。 さらに、委託者・受託者それぞれが紛争に巻き込まれないための予防策や、もし紛争になった際の実務的な対応方… 2025.06.13 続きを見る »

• 契約交渉で“後悔しない”ために～契約交渉に弁護士を関与させるメリット

  契約交渉で“後悔しない”ために～契約交渉に弁護士を関与させるメリット はじめに（契約交渉の必要性） 契約は、単に取引の内容を書面に残すだけの形式的な手続ではありません。むしろ、それぞれの企業がどのような立場で、どこまで責任を負い、どのような成果を目指すのかといった、ビジネスの本質的な部分を明確にし、将来的なトラブルを未然に防ぐための「設計図」のような役割を果たします。 この契約を取り交わすにあたって重要となるのが「契約交渉」です。 相手の提案をそのまま受け入れるのではなく、自社のビジネスモデルや業務フローにとって不都合がないかを見極め、必要に応じて条件を調整・修正していく作業こそが、契… 2025.06.13 続きを見る »

• 契約書があっても防げない！　IT企業に蔓延する“契約トラブル”の正体と対処法

  契約書があっても防げない！　IT企業に蔓延する“契約トラブル”の正体と対処法 1.はじめに IT業界は、他の業界と比較すると、「契約書は締結するべき」という意識が強い業界といえます。しかし、契約トラブルは、なぜか契約書を締結していても頻発しています。 本記事では、WEB制作、システム開発、アプリ提供、SESといった事業を中心に、IT企業が直面しやすい契約リスクの全貌と、実際に起きているトラブルのパターン、そして有効な対処法を、企業法務に強い弁護士が徹底的に解説します。 契約実務にありがちな落とし穴を見抜き、「もしもの時」の備えと、「いま」の契約の見直しに役立つ知見をお届けします。 事… 2025.05.30 続きを見る »

• IT企業に必要な契約書とは？弁護士が解説

  IT企業に必要な契約書とは？弁護士が解説 IT企業にとって契約書が必要な理由 IT企業は、システム開発、ソフトウェア（アプリケーション）提供、データ管理、ネット通販など、多様なビジネスを展開しています。しかし、これらのビジネスを包摂するような法律は存在しません。 この点を踏まえると、企業・経営者が取るべき選択肢は、自らが積極的に動き、法律の保護を受けられるよう対策を講じることになります。 この対策の根幹となるのが契約書の作成です。取引先や顧客との合意内容を明確化しておけば、法は双方の当事者に対し、その合意内容を遵守することを求めます。これにより、IT企業は、利益の確保やリスク回避を実現… 2025.02.18 続きを見る »

• 契約書のAIレビュー・チェックだけで万全!? 弁護士のリーガルチェックとの異同を解説

  契約書のAIレビュー・チェックだけで万全!? 弁護士のリーガルチェックとの異同を解説 【ご相談内容】 当社のDX化の一環として、契約書の審査をAIに任せるサービスの導入を検討しています。 ただ、ネット記事などを見ていると、AIを用いた契約書審査は違法であるという記述や、AIが出力したレビュー内容に難があるといった記述など、ネガティブな内容を見かけます。 このようなネガティブな指摘は、どこまで考慮したほうが良いのでしょうか。 【回答】 契約書のAIレビュー・チェックの違法性については、法務省が見解を公表しており、現状ではこの見解に沿って、サービス提供者はAIレビュー・チェックサービス… 2025.01.23 続きを見る »

• 知らないと危険！SNS運用代行で法的トラブルを防ぐ契約書のポイント

  知らないと危険！SNS運用代行で法的トラブルを防ぐ契約書のポイント 【ご相談内容】 当社は、SNS運用代行サービスのリリースを準備しているところ、依頼者と締結することになる契約書のひな形が見つからず、作成に苦戦しています。 どのような点に注意して作成すればよいのか、教えてください。 【回答】 SNS運用代行サービスは、広い意味では他人からの委託を受けて業務を遂行する取引ですので、業務委託契約書を念頭に作成することになります。 ただ、一般的に出回っている業務委託契約書をコピペして作成しただけでは、内容面で過不足があり、契約書を締結する主要な目的である、紛争回避や紛争解決機能を発揮する… 2024.12.26 続きを見る »

• 業務委託先から残業代請求を受けた場合どうしたらよいのか？弁護士が解説

  業務委託先から残業代請求を受けた場合どうしたらよいのか？弁護士が解説 【ご相談内容】 当社は、大手のベンダより依頼を受けて、システム開発業務に従事しています。 業務が忙しくなるときは、外部のSE等を募集して人員補充し業務に従事しているのですが、中には当社との関係が長く、当社従業員と変わらない処遇を受けている者も存在します。 今般、業務委託契約を締結していた外部SEより、実態は労働者であるとして残業代の支払いを求められました。 当社は残業代を支払う必要があるのでしょうか。 【回答】 実体が労働者と判断される場合、労働時間を算定した結果、残業が発生しているのであれば残業代を支払う義務… 2024.11.28 続きを見る »