• 検収完了後にシステム不具合が発覚した場合のベンダの責任、ユーザの対処法について  

  検収完了後にシステム不具合が発覚した場合のベンダの責任、ユーザの対処法について   【ご相談内容】 外部業者にシステム開発を依頼し、納品が行われ、テスト運用したところ、特に問題が無かったので検収合格通知書を当該業者に発行しました。 ところが、検収合格通知書発行後、システムが時々フリーズし入力ができなくなったり、画面遷移が異常に遅延したりする等の不具合が発生するようになりました。 これらの不具合の原因調査と修正を当該業者に要請しているのですが、当該業者は「検収に合格した以上、責任は無い」として、一切要請に応じてくれま 何か対処法はないでしょうか。 【回答】 本件については、外部業者… 2023.10.30 続きを見る »

• 著作権に関する契約（利用許諾・ライセンス、譲渡、制作）のポイントについて解説

  著作権に関する契約（利用許諾・ライセンス、譲渡、制作）のポイントについて解説 【ご相談内容】 当社は映像コンテンツ等の制作及び販売を行っている会社です。 これまでは特定の事業者との取引しかなかったのですが、新たな取引先を開拓しようと考えています。 そこで、取引先と締結することになる、コンテンツ（著作物）に関する契約書の整備を図ろうと考えているのですが、どのような点に注意して契約書を作成していけばよいのか教えてください。 【回答】 著作権に関する契約について、譲渡する場合は売買契約を、利用許諾（ライセンス）する場合は賃貸借契約を、制作する場合は請負契約をそれぞれ参照すればよいと考える… 2023.02.27 続きを見る »